개요

• 5240 HR AI 어시스턴트는 HR 데이터를 기반으로 AI를 활용하여 데이터 분석, 요약, 비교, 인사이트 도출 등을 수행할 수 있는 기능입니다.
• 사용자는 직원정보, 근태정보, 조직정보 등의 리포트를 조회한 후 AI에게 자연어로 질문하여 원하는 결과를 얻을 수 있습니다.

메뉴위치

• 설정: 시스템관리 > 환경설정 > 옵션설정 (1478, 1479)

AI어시스턴트 설정 방법

1. API 호출키 발급

AI 서비스 이용을 위해 먼저 AI 공급사의 API 호출키를 발급받아야 합니다.

• Chat GPT 기준 발급방법 (바로가기)

2. AI 모델 등록 (옵션설정 1478)

AI 모델 정보를 등록합니다.

💡 지원 모델 및 호출 URL

현재 다음 AI 공급사를 지원하며, AI 모델 ID는 각 공급사에서 제공하는 정확한 모델명을 입력해야 정상적으로 호출됩니다.

호출 URL은 각 공급사별로 아래 URL을 입력해주시기 바랍니다.

3. AI 사용자 정의 (옵션설정 1479)

AI 기능을 사용할 수 있는 사용자를 지정합니다.

포함조건

설정된 대상자에게만 AI 버튼이 노출됩니다.

예)

• 인사팀
• 관리자
• 특정 직급 이상

제외조건

설정된 대상을 제외한 나머지 사용자에게 AI 버튼이 노출됩니다.

예)

• 계약직 제외
• 특정 사업장 제외

직원구분, 직위, 직책 등의 코드는 「코드관리」 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

AI어시스턴트 사용방법

1. AI 실행 방법

STEP 1. (AI 어시스턴트 버튼 위치)

우상단 앱서랍 내 AI 어시스턴트 버튼을 클릭합니다. (옵션설정 1479번의 사용자 정의된 직원 대상자에게만 해당 버튼이 노출됩니다.)

STEP 2. (기능 안내)

AI 어시스턴트 내 버튼 기능입니다.

STEP 3. 기본 질문

• 키워드 정보를 활용한 질문
• 채팅창에서 ‘@ 인원명 또는 조직명’으로 입력한뒤 검색한 인원정보를 바탕으로 검색합니다.
• 별도의 ‘@’ 검색을 하지 않고 질문하는 경우에는 본인 정보만을 기준으로 답변합니다.
• 별도의 리포트(메뉴)와 결합하지 않고 질문하는 경우에는 HR시스템 내 키워드 정보를 바탕으로 답변합니다.

예시)

• 부서별 인원 현황을 요약해줘.
• 최근 3개월 결근이 많은 직원은?
• 직급별 평균 근속연수를 분석해줘.
• 출근현황과 직원명부를 기준으로 특이사항을 찾아줘.

3. 리포트(메뉴) 결합 활용

AI는 여러 개의 리포트(메뉴)를 결합하여 분석할 수 있습니다.

예)

• 직원명부 + 출근현황2
• 직원명부 + 휴가사용/잔여현황

3.1 리포트 결합 방법

① 결합할 메뉴(리포트) 데이터 조회

예) 직원명부 조회

② AI 어시스턴트 내 ‘+’ 버튼으로 열려있는 메뉴 참조

③ AI 화면 내 질문

• 참조된 리포트 내용이 채팅창 상단에 표기됩니다.
• 우측의 ‘%’ 는 AI 모델의 입력 토큰 예상 한도입니다.

4. 추가 프롬프트 활용

메뉴(리포트)별 프롬프트를 고정하여 반복되는 조회와 분석업무를 동일한 기준으로 수행할 수 있습니다.

4.1 프롬프트 지정 방법

① ‘AI프롬프트관리’ 메뉴 접속

• 메뉴위치: 시스템관리 > 스마트검색 > AI프롬프트관리

② 프롬프트 작성

• 사용순서: 1000번 이상의 순서를 지정합니다.
• 프롬프트 제목: 관리할 프롬프트 제목을 입력합니다.
• 프롬프트: 실제 사용될 프롬프트를 정의합니다.
• 사용여부: 해당 프롬프트 사용여부를 정의합니다.
• 사용여부 패턴: 메뉴에 고정할 패턴을 정의합니다. (메뉴코드를 기준으로 입력하며, 예시 화면의 비고란을 참고하시기 바랍니다.)

💡 권장사항

API 입력 토큰 제한으로 인해 너무 많은 데이터를 동시에 입력하면 응답 품질이 저하될 수 있습니다.

* 채팅창의 입력토큰 용량 한도를 확인해주시기 바랍니다.

유의사항

⚠️ AI 답변은 참고사항이며, 최종 의사결정은 사용자가 수행해야 합니다.

⚠️ 개인정보가 포함된 결과는 사내 보안정책에 따라 활용하시기 바랍니다.

⚠️ AI 공급사 및 모델별로 응답 내용이 달라질 수 있습니다.

⚠️ 대량 데이터 입력시 응답이 제한될 수 있습니다.

⚠️ 정확한 결과를 위해 필요한 리포트 데이터를 먼저 조회한 후 AI를 사용하시기 바랍니다.

자주묻는 질문

Q: 화면에 개인정보가 ***(복호화) 처리되어 해당 내용을 참고할 수 없어요.

A: 고객사 복호화 권한을 확인해주시기 바랍니다.

Q: AI 답변이 오래 걸려요.

A: AI 답변은 추론설정과 질문 내용 및 참고할 데이터의 양에 따라 응답시간에 차이가 생길 수 있습니다.

Q: AI 사용요금은 어디서 확인하나요?

A: AI모델별 API 호출키를 발급받은 계정에서 상세 확인이 가능합니다.