메시지관리

개요

• 시스템 전체에서 사용하는 메시지(알림 문구, 오류 메시지, 안내 문구 등)를 등록하고 관리합니다.
• 언제 사용하는가: 화면·프로세스·알림 등에 필요한 메시지를 추가하거나 수정해야 할 때 사용합니다.
• 왜 사용하는가: 메시지를 중앙에서 일관되게 관리하여 사용자 안내 품질을 높이고 유지보수를 쉽게 하기 위해 사용합니다.

메뉴위치

• 환경설정 > 메시지관리

화면과 작동 구성

• 메시지 목록(표): 메시지코드, 메시지 내용, 메시지유형, 사용여부 등이 표 형태로 표시됩니다.
• 검색 영역: 메시지코드, 메시지 내용, 메시지유형 등으로 조회할 수 있습니다.
• 사용여부 설정: 메시지의 활성 또는 비활성 상태를 지정합니다.
• 하단의 영역(ID, 제목, 비고, 메시지 내용)은 담당 컨설턴트 또는 서비스데스크 문의를 통해 수정할 수 있습니다.

시스템관리>환경설정>메세지관리

사용절차

메시지 사용여부

• 각 메시지 유형별 발송유형(To-do, 메일, 모바일 푸시 등)을 정의할 수 있습니다.
• 5240 업데이트로 메시지 내용 등이 변경될 수 있습니다. 이러한 경우, 고정여부를 ‘Y’ 적용하여 해당 메시지 유형이 업데이트 되지 않도록 설정합니다.

유의사항

⚠️ 메시지수정은 사용자의 실제 화면 경험에 영향을 주므로 담당 컨설턴트 또는 서비스데스크 문의를 통해 변경을 지원합니다.

⚠️ 메시지유형은 화면 성격과 일치하도록 지정해야 합니다.

자주묻는 질문

Q: 메시지코드를 잘못 입력했어요. 수정할 수 있나요?

A:시스템 설정에 따라 코드 수정이 제한될 수 있습니다.

• 수정이 불가능한 경우 기존 메시지를 비활성화하고 새로운 메시지코드를 생성하는 방식을 사용합니다.

Q: 메시지유형은 어떤 기준으로 선택해야 하나요?

A:오류는 잘못된 입력 또는 처리 불가 상황,

• 경고는 유의해야 하는 상황,
• 정보는 단순 안내 메시지에 사용합니다.

Q: 메시지를 삭제하면 시스템에 오류가 생기나요?

A:해당 메시지를 사용하는 기능에서 문구가 표시되지 않을 수 있습니다.

• 가능하면 삭제보다 ‘비활성화’로 관리하는 것을 권장합니다.